Wie Bassett Furniture sein Price Book für Händler automatisiert hat

Branche: Möbel | Gegründet: 1902 | Hauptsitz: Bassett, Virginia

Herausforderung: Ein umfangreiches B2B-Preisbuch für Händler, mit Kollektionen, Stoff- und Lederoptionen, Tabellen für Oberflächen, beschreibenden Marketingtexten und Bildern, das bei jedem Preiszyklus manuell neu aufgebaut wurde.

Lösung: Die Price-Book-Software von Pagination, die das gesamte Dokument aus den PIM-Daten von Bassett generiert.

Warum ist ein Price Book in der Möbelbranche so schwer zu verwalten?

Bei der Automatisierung von Preislisten geht es häufig um eine klar umrissene Aufgabe: eine Preisspalte übernehmen, eine Regel anwenden und das Ergebnis sauber ausgeben. Ein Price Book für Möbelhändler ist jedoch ein ganz anderer Dokumenttyp. Wer schon einmal ein solches Dokument produziert hat, weiß genau warum.

Bassett Furniture Industries ist ein US-amerikanischer Möbelhersteller mit Hauptsitz in Bassett, Virginia. Das Unternehmen verkauft über ein Netzwerk aus unabhängigen Händlern, Design Centern und Distributoren. Das Price Book für Händler ist keine einfache Liste aus SKUs und Preisen. Es ist ein umfangreiches Dokument, das oft auf derselben Doppelseite unterschiedliche Inhalte zusammenführt:

• Kollektionen und Möbelprogramme statt einzelner SKUs, so gruppiert, dass jedes Produkt unter der richtigen Kollektion, dem passenden Programm und der korrekten Gruppenüberschrift erscheint.
• Beschreibende Kollektionstexte, also Marketingtexte, die eine Kollektion einführen und direkt neben den zugehörigen Produkten platziert sein müssen.
• Dasselbe Gestell in Stoff und Leder, jeweils mit eigener Optionstabelle und eigener Preislogik.
• Tabellen für Oberflächen und Optionen, die teils aus strukturierten Daten und teils aus manuell aufgebauten Inhalten bestehen, wobei eine Zelle eine Abmessung, einen Preis oder auch keinen Wert enthalten kann.
• Kollektion- und Produktbilder, die in mehreren Größen und Formaten platziert werden.
• Mehrere Preisarten, darunter Wholesale, Distributor und weitere Preislogiken, die das Team beim Start der Generierung auswählt.

Der Standard-Data-Merge von InDesign ist für eine gleichförmige, wiederholbare Datensatzstruktur gedacht. Er stößt an Grenzen, wenn sich die Logik der Seite alle paar Seiten verändert. Deshalb bedeutete vor Pagination jede neue Ausgabe, die Datei erneut zu öffnen, Tabellen neu umzubrechen, Bilder wieder zu platzieren und Texte manuell zu prüfen. Ein mehrtägiger Aufwand, der bei jedem Preiszyklus zurückkehrte.

Die Ausgangslage: ein Dokument, mehrere Systeme

Die Produkt- und Preisdaten von Bassett liegen nicht in einem einzigen System. Die Grundlage befindet sich in einem PIM, ergänzt durch ein ERP, und die verschiedenen Informationen werden zusammengeführt, bevor sie überhaupt beim Designteam ankommen. Das Price Book stand am Ende dieser Kette als manuelles Ergebnis: Die Daten kamen aus den Systemen, und eine Person verwandelte sie in gestaltete Seiten.

Das Ziel von Bassett war klar definiert. Das bestehende Erscheinungsbild des Dokuments sollte exakt erhalten bleiben, aber das Dokument sollte aus den Daten neu generiert werden können, statt jedes Mal neu aufgebaut zu werden. Das Design durfte nicht vereinfacht werden, um zur Automatisierung zu passen. Die Automatisierung musste das Design reproduzieren.

Was sich mit Pagination geändert hat

Die Price-Book-Plattform von Pagination generiert das Dokument heute aus den von Bassett exportierten Datendateien. Die eigentliche technische Arbeit lag in den Mechanismen, die nötig waren, um die typischen Seitenstrukturen der Möbelbranche korrekt abzubilden.

Das Price Book über einen geplanten Datenfluss speisen

Da die Daten zwischen PIM und ERP verteilt sind, setzt die Integration dort an, wo sich die Daten von Bassett bereits befinden. Ein geplanter Export liefert heute regelmäßig aktuelle Produkt- und Preisdaten an Pagination, sodass das Dokument auf Basis aktueller Daten generiert wird und nicht auf Basis eines statischen Snapshots, den jemand manuell aktualisieren muss.

In der nächsten Phase wird dasselbe Modell über FTP und API erweitert, sodass aktualisierte Dateien die Generierung direkt auslösen können. Das Generierungsvolumen wird an den tatsächlichen Veröffentlichungsrhythmus von Bassett angepasst: geplant, wenn der Rhythmus vorhersehbar ist, und auf Abruf, wenn er es nicht ist.

Sprechen Sie mit dem Pagination-Team

Die Veröffentlichung eines umfangreichen Price Books für Händler ist eine anspruchsvolle Aufgabe, die selbst erfahrene Teams stark belasten kann. Senden Sie dem Pagination-Team einen Auszug aus Ihrem Dokument und einen Ausschnitt Ihrer Produkt- und Preisdaten. Daraus lässt sich der Weg vom heutigen Workflow zu einer automatisierten, druckfertigen Ausgabe ableiten.