Come Bassett Furniture ha Automatizzato il Suo Listino Prezzi per Rivenditori

Settore: Arredamento | Fondata nel: 1902 | Sede: Bassett, Virginia

Sfida: Un voluminoso listino prezzi B2B per rivenditori, con collezioni, opzioni in tessuto e pelle, tabelle finiture, testi descrittivi e immagini, ricostruito manualmente a ogni aggiornamento prezzi.

Soluzione: Il software per price book di Pagination, che genera l’intero documento a partire dai dati PIM di Bassett.

Perché un price book per il settore arredamento è difficile da gestire?

Gran parte dell’automazione dei listini prezzi si riduce a un’attività precisa: prendere una colonna di prezzi, applicare una regola e impaginarla in modo pulito. Un price book per rivenditori di arredamento è un documento di tutt’altro tipo, e chiunque ne abbia prodotto uno sa bene perché.

Bassett Furniture Industries è un produttore statunitense di arredamento con sede a Bassett, in Virginia, che vende attraverso una rete di rivenditori indipendenti, design center e distributori. Il suo price book per dealer non è un semplice elenco piatto di SKU e prezzi. È un documento complesso che raccoglie, spesso nella stessa doppia pagina:

• Collezioni e suite, non semplici SKU isolati, raggruppate in modo che ogni prodotto venga pubblicato sotto la collezione, la suite e l’intestazione di gruppo corrette.
• Copy descrittivo, cioè il testo marketing che introduce una collezione e che deve rimanere accanto ai prodotti a cui si riferisce.
• La stessa struttura in tessuto e pelle, ciascuna con la propria tabella opzioni e il proprio prezzo.
• Tabelle finiture e opzioni a metà tra dato strutturato e costruzione manuale, dove una cella può contenere una misura, un prezzo oppure restare vuota.
• Immagini di collezione e di prodotto inserite in formati e dimensioni diverse.
• Diverse tipologie di prezzo, per la grande distribuzione per esempio, selezionate dal team al momento della generazione.

Il data merge standard di InDesign è pensato per una struttura ripetitiva e uniforme. Non regge quando la pagina cambia natura ogni poche pagine. Per questo, prima di Pagination, ogni nuova edizione richiedeva di riaprire il file, risistemare le tabelle, reinserire le immagini e controllare manualmente i testi, un lavoro di diversi giorni che si ripresentava a ogni ciclo di aggiornamento prezzi.

Il punto di partenza: un unico documento, più sistemi

I dati di prodotto e di prezzo di Bassett non si trovano in un solo sistema. La base dati risiede in un PIM, affiancato da un ERP, e le diverse informazioni vengono collegate tra loro prima ancora di arrivare al designer. Il price book era il risultato finale di questa catena, ma restava un artefatto manuale: i dati uscivano dai sistemi, poi una persona li trasformava in pagine impaginate.

L’obiettivo di Bassett era molto chiaro. Mantenere esattamente l’aspetto del documento esistente, ma renderlo rigenerabile dai dati invece di doverlo ricostruire ogni volta. Il design non poteva essere semplificato per adattarsi all’automazione. Era l’automazione a dover riprodurre il design.

Cosa è cambiato con Pagination

La piattaforma per price book di Pagination genera oggi il documento a partire dai file dati esportati da Bassett. La parte più significativa del lavoro tecnico riguarda i meccanismi necessari per gestire correttamente le pagine tipiche del settore arredamento.

Alimentare il price book con un flusso programmato

Poiché i dati sono distribuiti tra PIM ed ERP, l’integrazione si adatta alla struttura dati già in uso da Bassett. Un export programmato invia ora a Pagination i dati prodotto e prezzo aggiornati su base ricorrente, così il documento viene generato su dati correnti e non su uno snapshot che qualcuno deve ricordarsi di aggiornare.

Nella fase successiva, lo stesso schema si estende tramite FTP e API, così i file aggiornati possono avviare direttamente la generazione. Il volume di pagine viene dimensionato sulla reale cadenza di pubblicazione di Bassett: schedulato quando il ritmo è prevedibile, on demand quando non lo è.

Parla con il team Pagination

Pubblicare un grande price book per dealer è un’attività complessa, capace di mettere sotto pressione anche i team più preparati. Invia al team Pagination un estratto del documento e un campione dei dati prodotto e prezzo: verrà definito il percorso dal flusso attuale a un’edizione automatizzata, pronta per la stampa.