Pagination me libera de una tarea aburrida, reduce los errores y mejora la calidad y los plazos

Reto: Un catálogo con miles de productos y referencias paginado a mano por la diseñadora gráfica de la empresa.

Solución: Pagination Catalog Software genera el catálogo a partir de un archivo Excel en pocos minutos, listo para imprimir.

Crown Supply es un distribuidor estadounidense de componentes eléctricos, seguridad electrónica y alarmas contra incendios.

La empresa se fundó en 1947 como un pequeño comercio de componentes eléctricos que atendía sobre todo la zona de Providence, en Rhode Island. El punto de inflexión llegó en los años 80, cuando abrió una segunda sucursal en Milford, Massachusetts. A partir de ahí amplió considerablemente su clientela y su oferta de productos, hasta convertirse en uno de los principales distribuidores de componentes eléctricos de Nueva Inglaterra.

Hoy la empresa vende todo tipo de equipos eléctricos, además de alarmas contra incendios y productos relacionados. También ofrece una amplia gama de servicios, como diseño de sistemas, consultoría, programación, soporte técnico, pruebas y operaciones. Crown Supply puede cubrir todas las necesidades eléctricas de sus clientes, desde la venta y el suministro de material hasta una asistencia técnica rápida y competente.

Kristina Ormaza, especialista de marketing y diseñadora gráfica de Crown Supply, cuenta la experiencia de la empresa con Pagination: «Encontré Pagination en internet buscando soluciones de paginación automática. Me sorprendió gratamente encontrar un servicio de database publishing completamente en la nube. No pensaba que existiera algo así.»

«Es un sistema nuevo y original que cambia el concepto de paginación automática, una de las partes más problemáticas del diseño gráfico.»

«Así que decidí contactar con Pagination, también por curiosidad por el servicio.»

«Soy diseñadora gráfica en Crown Supply, así que la creación del catálogo es una de mis responsabilidades. Siempre había tenido que paginar el documento a mano, una tarea que requiere mucho tiempo y trabajo. Buscaba una solución, y Pagination se ha convertido en la respuesta a mis problemas. Lo primero que me llamó la atención fue lo fácil que es de usar. Un software que crea catálogos y listas de precios automáticamente puede ser complejo: cuesta aprender a usarlo y a menudo no cumple todo lo que promete.»

«Pero Pagination no tiene ninguno de estos problemas. En cuanto contacté con el equipo, me enseñaron cómo funciona el servicio. Así comprobé que lo que anuncian en su web es cierto: es un servicio en la nube que permite paginar catálogos y listas de forma fácil y rápida. Fue la prueba definitiva, y decidimos trabajar con ellos.»

«Empezamos a usar el servicio hace unas semanas y ya veo las ventajas. Pero antes quiero destacar la calidad del servicio de atención al cliente de Pagination, una de las cosas que más me ha impresionado. Todos son amables, serviciales y están dispuestos a resolver mis problemas. La asistencia está siempre disponible por teléfono o por correo electrónico.»

«Otra gran ventaja son las carpetas compartidas. Llevo pocas semanas usando el servicio y ya trabajo a pleno rendimiento, sin dificultades. No he tenido que leer instrucciones porque es un sistema muy intuitivo. De todos modos, el servicio de atención al cliente está siempre disponible si lo necesitas. Por último, me encanta la inmediatez del flujo de trabajo. Al principio me parecía increíble poder crear en tan poco tiempo un catálogo con tantos atributos y artículos distintos, pero de verdad es posible. Una vez preparado y revisado correctamente el archivo Excel, la carga de datos y la descarga de los documentos son inmediatas. En pocos minutos el catálogo está terminado y listo para imprimir.»

«He pasado de tardar días en un trabajo a hacer el mismo trabajo en pocos minutos. ¡Es un gran alivio para mí!»

«Ahora empiezo a trabajar en nuestro nuevo catálogo. Tengo muchas ganas de probar todas las funciones del sistema. Nuestro documento incluye miles de productos y referencias, y estoy segura de que Pagination me facilitará mucho el trabajo.»