Ingram Content Group es un proveedor estadounidense de servicios para el sector editorial. La empresa nació en 2009 de la fusión de Ingram Lightning Group e Ingram Digital Group. Tiene el mayor inventario activo de libros del sector, con acceso a 7,5 millones de títulos, y emplea a unas 3.000 personas en todo el mundo. Ingram Content Group (en adelante, «Ingram») tiene su sede en La Vergne, Tennessee, y forma parte de Ingram Industries junto con Ingram Marine Group.
Ingram distribuye a librerías independientes de Estados Unidos, imprime bajo demanda con la marca Lightning Source y ofrece distribución integral, con servicios comerciales y de marketing, a través de su división Ingram Publisher Services. También ofrece contenidos y servicios de distribución digitales mediante CoreSource, VitalSource y MyiLibrary. Desde 2015 permite a los sitios web estadounidenses vender libros del catálogo de Ingram, y desde 2017 los distribuye en el Reino Unido.
¿Cómo era el proceso de publicación del cliente antes de contactar con Pagination?
Ingram contactó con Pagination para mejorar la creación de sus numerosos catálogos. En aquel momento, los diseñadores trabajaban a mano con Adobe InDesign, copiando y pegando desde una hoja de Excel al documento de InDesign toda la información de los libros: imágenes, títulos, autores, categorías, etc. Como Ingram crea decenas de catálogos al año (E-Supplement, Distribution Catalog, TBC Catalog (Tennessee Book Company), Print Supplement, IPS Gift Catalog y un folleto de análisis de mercado), necesitaba una solución automática que le permitiera tener en pocos minutos los documentos listos para el mercado.
¿Cómo ayudó Pagination a Ingram?
Pagination empezó la colaboración analizando todos los tipos de documentos que creaba Ingram. Contenían información similar, pero se diferenciaban en el tamaño de página y en la maquetación. Por eso Pagination tuvo que automatizar varias plantillas de InDesign, una para cada tipo. A nivel técnico, Pagination asignó campos dinámicos como el título del libro, la imagen de portada, el autor, la sinopsis, el precio en tapa dura, el precio en tapa blanda, el tamaño, el número total de páginas y el código ISBN (código de barras internacional de los libros), y añadió algunos campos al archivo Excel de Ingram. El principal sirve para elegir la maquetación del producto: así Ingram puede decidir mejor cómo presentar los libros en sus catálogos. Ingram elige también el orden de los productos. El resultado son documentos semiacabados en formato InDesign editable. Una vez listos, Ingram descarga los archivos desde Pagination y los modifica a su gusto, añadiendo la portada y otros documentos.
Merece una mención especial el folleto, un documento de análisis de mercado. Para crearlo, Ingram proporciona a Pagination varios archivos de datos que Pagination agrega automáticamente y transforma en tablas, gráficos de barras y nubes de palabras. Cada folleto trata un tema concreto, para el que se recogen y analizan distintos datos como edad, sexo, nivel de estudios, ubicación geográfica, etc., y sobre todo quién habla de ello en la web y en otros canales: YouTube, redes sociales, podcasts, medios de comunicación, etc.
¡Ingram está muy satisfecho con la ayuda de Pagination y lo ha demostrado continuando la colaboración y aumentando casi cada año el número de proyectos automatizados!
