Ingram Content Group est un prestataire de services américain pour le secteur de l’édition. L’entreprise est née en 2009 de la fusion d’Ingram Lightning Group et d’Ingram Digital Group. Elle dispose du plus grand stock actif de livres du secteur, avec un accès à 7,5 millions de titres, et emploie environ 3 000 personnes dans le monde. Ingram Content Group (ci-après « Ingram ») a son siège à La Vergne, dans le Tennessee, et fait partie d’Ingram Industries avec Ingram Marine Group.
Ingram distribue auprès des librairies indépendantes des États-Unis, imprime à la demande sous la marque Lightning Source et propose une distribution complète, avec des services commerciaux et marketing, à travers sa division Ingram Publisher Services. Elle fournit aussi des contenus et des services de distribution numériques via CoreSource, VitalSource et MyiLibrary. Depuis 2015, elle permet aux sites web américains de vendre les livres du catalogue Ingram, et depuis 2017 elle les distribue au Royaume-Uni.
Comment le client produisait-il ses documents avant de contacter Pagination ?
Ingram a contacté Pagination pour améliorer la création de ses nombreux catalogues. À l’époque, les graphistes travaillaient à la main dans Adobe InDesign, en copiant-collant depuis une feuille Excel vers le document InDesign toutes les informations sur les livres : images, titres, auteurs, catégories, etc. Comme Ingram réalise des dizaines de catalogues par an (E-Supplement, Distribution Catalog, TBC Catalog (Tennessee Book Company), Print Supplement, IPS Gift Catalog et un livret d’analyse de marché), il lui fallait une solution automatique pour disposer en quelques minutes de documents prêts pour le marché.
Comment Pagination a-t-elle aidé Ingram ?
Pagination a commencé la collaboration en analysant tous les types de documents créés par Ingram. Ils contenaient des informations similaires mais différaient par le format de page et la mise en page. Pagination a donc dû automatiser plusieurs modèles InDesign, un pour chaque type. Sur le plan technique, Pagination a associé des champs dynamiques comme le titre du livre, l’image de couverture, l’auteur, le résumé, le prix en version reliée, le prix en version brochée, le format, le nombre total de pages et le code ISBN (code-barres international des livres), et a ajouté quelques champs au fichier Excel d’Ingram. Le principal sert à choisir la mise en page du produit : Ingram peut ainsi mieux décider comment présenter les livres dans ses catalogues. Ingram choisit aussi l’ordre des produits. Le résultat : des documents semi-finis au format InDesign modifiable. Une fois prêts, Ingram télécharge les fichiers depuis Pagination et les modifie librement, en ajoutant la couverture et d’autres documents.
Le livret mérite une mention particulière : il s’agit d’un document d’analyse de marché. Pour le créer, Ingram fournit à Pagination plusieurs fichiers de données que Pagination agrège automatiquement et transforme en tableaux, histogrammes et nuages de mots. Chaque livret traite un thème particulier, pour lequel sont collectées et analysées différentes données comme l’âge, le sexe, le niveau d’études, la localisation géographique, etc., et surtout qui en parle sur le web et sur d’autres canaux : YouTube, réseaux sociaux, podcasts, médias, etc.
Ingram est très satisfait de l’aide apportée par Pagination et l’a montré en poursuivant la collaboration et en augmentant presque chaque année le nombre de projets automatisés !
