Sector: Fabricación de productos para el baño | Fundada: 1993 | Sede: Savannah, Tennessee | Empleados: 3.600+
Reto: crear catálogos, SKU books y fichas técnicas bilingües para 21 marcas y miles de SKU mediante un sistema interno complejo, en el que cada cambio en layouts, estructuras de producto o reglas de datos requería mucho trabajo manual.
Solución: automatización documental con Pagination conectada vía API al PXM Salsify de ABG y a su DAM, para generar catálogos, SKU books y fichas técnicas en inglés y francés, con los archivos finales cargados de nuevo en el DAM.
El reto de gestionar catálogos y fichas técnicas complejos
La gama de productos de ABG es muy amplia: duchas, bañeras-ducha integradas, bañeras, platos de ducha, hidromasajes, spas, muebles de baño y lavabos. Los productos se distribuyen a través de canales wholesale, retail y e-commerce, llegando a constructores, fontaneros, contratistas y clientes finales en toda Norteamérica.
Gestionar un portfolio tan amplio requiere una base de datos de producto sólida y fiable. ABG utiliza Salsify, una plataforma PXM de referencia, como fuente central de información de producto y la conectó a Pagination para construir un proceso de publishing más eficiente y automatizado para catálogos, SKU books y fichas técnicas en varias marcas e idiomas.
Antes de trabajar con Pagination, ABG dependía de un sistema interno muy complejo para producir sus documentos. El sistema reunía datos procedentes de varias fuentes, y cada cambio en layouts, estructuras de producto o reglas de datos solía requerir intervenciones largas y manuales.
Los datos de producto ya estaban gestionados de forma estructurada: Salsify los mantenía organizados, completos y controlados. Lo que faltaba era una conexión automática entre esos contenidos fiables y los documentos finales. ABG necesitaba una solución capaz de gestionar miles de SKU, varios tipos de documentos y ediciones bilingües en inglés y francés, utilizando directamente los datos de Salsify y reduciendo costes y dependencias manuales.
La solución: automatización de catálogos impulsada por Salsify con Pagination
Pagination respondió a las necesidades de ABG con una solución de automatización documental conectada directamente a Salsify, diseñada para gestionar miles de SKU, varias marcas y documentos bilingües. La plataforma sustituyó un proceso rígido e inestable por un workflow más eficiente y escalable, manteniendo al mismo tiempo pleno control sobre el layout y la presentación de los productos. Como los contenidos procedentes de Salsify ya estaban limpios, bien estructurados y controlados, los documentos generados a partir de esos datos eran precisos desde el principio: exactamente la ventaja que un PXM sólido aporta al publishing automatizado.
Una integración basada en la API de Salsify
La integración funciona mediante la API de Salsify: Pagination lee directamente los contenidos de producto gestionados por ABG en Salsify, respetando su modelo de datos, jerarquía de producto, atributos, categorías y referencias a assets. Con el tiempo, el workflow evolucionó hasta convertirse en un flujo automatizado basado en webhooks: cuando ABG publica productos actualizados desde Salsify, la publicación activa automáticamente la generación de documentos en Pagination, sin pasos manuales ni nuevos exports. Salsify sigue siendo el sistema de referencia para los datos de producto, y los catálogos, SKU books y fichas técnicas se generan siempre a partir de esos datos.
Un workflow para varios documentos
American Bath Group adoptó inicialmente Pagination para automatizar sus catálogos. Con el tiempo, la colaboración se amplió y hoy la plataforma se utiliza para crear tres tipos principales de documentos, todos alimentados desde Salsify:
- Catálogos: catálogos completos de línea con tablas técnicas, planos técnicos y características de producto detalladas. Cada catálogo se organiza en categorías de producto, con el sistema insertando automáticamente la portada de marca correcta al inicio de cada sección.
- Fichas técnicas: a partir de un único archivo de datos basado en Salsify, Pagination genera cientos de fichas de producto en PDF. Cada archivo incluye especificaciones, dimensiones y opciones de color.
- SKU books: documentos sintéticos de consulta que resumen las gamas de producto con iconos y características principales. Son especialmente útiles para equipos comerciales y distribuidores que necesitan vistas rápidas, pero siempre precisas.
Datos estructurados desde Salsify y plantillas automatizadas
El workflow de publishing de ABG parte de los datos de producto gestionados en Salsify. Tanto si los contenidos se publican mediante la pipeline automatizada de Salsify como si se preparan como archivo de datos específico para un tipo de documento concreto, el origen sigue siendo siempre Salsify. Esto mantiene el proceso claro, fiable y coherente con los canales digitales. La información de producto más actualizada llega desde Salsify, y Pagination genera automáticamente los documentos necesarios.
ABG proporcionó sus propias plantillas de InDesign, especialmente para las portadas de los catálogos. Pagination las adaptó convirtiéndolas en layouts dinámicos, capaces de admitir distintas estructuras de página de producto. El sistema también aplica reglas automáticas para combinar las portadas correctas, de modo que cada categoría y cada marca comiencen con la portada adecuada, manteniendo un resultado profesional incluso en miles de páginas.
Las principales funcionalidades de esta configuración incluyen:
- Salsify como fuente central de datos: los contenidos de producto pasan de Salsify a cada documento, de modo que catálogos, SKU books y fichas técnicas permanecen alineados con los datos controlados.
- Pipeline automatizada vía API: las publicaciones de Salsify activan directamente la generación de documentos, sin exports manuales.
- Layouts dinámicos: integración automática de tablas técnicas y páginas de producto ilustradas.
- Combinación automática de portadas: cada categoría de producto comienza con la portada de marca correcta, en el idioma adecuado.
Integración DAM
ABG conectó a Pagination vía API no solo su PIM, Salsify, sino también su sistema de Digital Asset Management (DAM). Todas las imágenes de producto utilizadas en catálogos, SKU books y fichas técnicas se recuperan directamente del DAM, de modo que cada documento contiene siempre los visuales aprobados más recientes, sin duplicaciones y sin riesgo de usar imágenes obsoletas o incoherentes.
Además, las fichas técnicas generadas con Pagination se cargan automáticamente de nuevo en el DAM. Pagination también asocia los metadatos correctos a cada archivo, haciendo que la clasificación, la indexación y la búsqueda de documentos sean más simples y precisas. Junto con Salsify, que gobierna los contenidos de producto, esto cierra el ciclo desde el PIM hasta la impresión y la distribución de assets digitales.
Gracias a esta integración, distribuidores, contratistas y clientes finales pueden encontrar y descargar rápidamente información de producto precisa, mientras los equipos internos reducen el trabajo manual y mantienen la biblioteca documental siempre actualizada.
Publishing multilingüe
Con las funcionalidades multilingües de Pagination, ABG produce todos sus documentos en inglés y francés a partir de los mismos contenidos de Salsify. Al nombrar los archivos de entrada según marca e idioma, la plataforma genera automáticamente la versión correcta sin duplicar el trabajo. Todos los elementos de texto estáticos, como títulos, encabezados y pies de página, se adaptan al idioma requerido, garantizando coherencia entre las distintas ediciones.
Resultados y beneficios concretos
Creación de catálogos más rápida
Al combinar automatización de catálogos y Salsify, ABG aceleró de forma significativa su proceso de publishing. Catálogos complejos y miles de fichas técnicas se generan ahora en horas en lugar de semanas. Las actualizaciones pueden publicarse con mayor frecuencia, reduciendo costes y permitiendo a la empresa reaccionar más rápido ante cambios de producto o necesidades del mercado, siempre desde la fuente central de datos.
Coherencia de marca y precisión
Con Salsify gobernando los datos y el software para catálogos de Pagination automatizando el layout, ABG mantiene un control riguroso sobre el diseño y la identidad visual en sus 21 marcas. Layouts, fuentes e imágenes permanecen coherentes, independientemente del tipo de documento. Se eliminaron los errores asociados al formateo manual, mientras que la integración de metadatos mejoró la organización y la capacidad de búsqueda dentro del DAM.
Escalabilidad en varias marcas desde una única fuente Salsify
Como cada documento se genera a partir de los datos de Salsify, ABG puede extender fácilmente la automatización a nuevas líneas de producto o nuevas marcas. El mismo workflow soporta hoy miles de SKU, varios idiomas y un número creciente de catálogos y fichas técnicas, sin tener que rediseñar el proceso.
Una única fuente de datos, impresión y digital siempre sincronizados
Todas las fichas técnicas y las imágenes se sincronizan automáticamente con el DAM de la empresa, mientras Salsify sigue siendo el sistema de referencia para los contenidos de producto. Los archivos se cargan con los metadatos correctos y se vinculan a las imágenes aprobadas, de modo que contratistas, distribuidores y clientes finales acceden siempre a información de producto actualizada y fiable. Los canales digitales y los documentos impresos permanecen alineados.
Conclusiones clave: por qué Salsify y la automatización de catálogos funcionan mejor juntos
La colaboración entre American Bath Group y Pagination muestra cómo un PXM sólido y un workflow de publishing automatizado pueden complementarse. Al gestionar los datos de producto en Salsify y conectarlos a Pagination vía API, ABG automatizó la creación de catálogos, SKU books y fichas técnicas en varias marcas e idiomas, mejorando velocidad, precisión y coherencia, y reduciendo el trabajo manual.
Con Salsify como fuente central de datos y Pagination como motor InDesign, la empresa produce hoy miles de páginas en inglés y francés, todas alineadas con las guías de marca e integradas con su sistema DAM. Lo que antes requería semanas de trabajo ahora puede completarse en pocas horas. Es un ejemplo claro de cómo ambas plataformas trabajan juntas: Salsify gobierna la experiencia de producto, Pagination la lleva a los documentos para impresión.
¿Quieres automatizar la creación de tus catálogos?
