Hai ragione: prima era troppo tradotta e poco naturale. La rifarei così, più adatta a un case study B2B da pubblicare sul sito e da condividere con Salsify.
Settore: Produzione arredobagno | Fondata: 1993 | Sede: Savannah, Tennessee | Dipendenti: 3.600+
Sfida: creare cataloghi, SKU book e schede tecniche bilingue per 21 brand e migliaia di SKU tramite un sistema interno complesso, in cui ogni modifica a layout, strutture prodotto o regole dati richiedeva molto lavoro manuale.
Soluzione: automazione documentale con Pagination collegata via API al PXM Salsify di ABG e al suo DAM, per generare cataloghi, SKU book e schede tecniche in inglese e francese, con i file finali caricati nuovamente nel DAM.
La sfida di gestire cataloghi e schede tecniche complessi
La gamma prodotti di ABG è molto ampia: docce, vasche-doccia integrate, vasche da bagno, piatti doccia, idromassaggi, spa, mobili bagno e lavabi. I prodotti sono distribuiti attraverso canali wholesale, retail ed e-commerce e raggiungono builder, idraulici, contractor e clienti finali in tutto il Nord America.
Gestire un portfolio così esteso richiede una base dati prodotto solida e affidabile. ABG utilizza Salsify, una piattaforma PXM di riferimento, come fonte centrale delle informazioni prodotto e l’ha collegata a Pagination per costruire un processo di publishing più efficiente e automatizzato per cataloghi, SKU book e schede tecniche su più brand e più lingue.
Prima di lavorare con Pagination, ABG si affidava a un sistema interno molto complesso per produrre i propri documenti. Il sistema raccoglieva dati da più fonti e ogni modifica a layout, strutture prodotto o regole dati richiedeva spesso interventi lunghi e manuali.
I dati prodotto erano già gestiti in modo strutturato: Salsify li manteneva organizzati, completi e controllati. Mancava però un collegamento automatico tra questi contenuti affidabili e i documenti finali. ABG aveva bisogno di una soluzione capace di gestire migliaia di SKU, più tipologie di documenti ed edizioni bilingue in inglese e francese, utilizzando direttamente i dati Salsify e riducendo costi e dipendenze manuali.
La soluzione: automazione cataloghi guidata da Salsify con Pagination
Pagination ha risposto alle esigenze di ABG con una soluzione di automazione documentale collegata direttamente a Salsify, progettata per gestire migliaia di SKU, più brand e documenti bilingue. La piattaforma ha sostituito un processo rigido e instabile con un flusso di lavoro più efficiente e scalabile, mantenendo al tempo stesso pieno controllo sul layout e sulla presentazione dei prodotti. Poiché i contenuti provenienti da Salsify erano già puliti, ben strutturati e controllati, i documenti generati da quei dati risultavano accurati fin dall’inizio: esattamente il vantaggio che un PXM solido porta al publishing automatizzato.
Un’integrazione basata sull’API di Salsify
L’integrazione funziona tramite la Salsify API: Pagination legge direttamente i contenuti prodotto gestiti da ABG in Salsify, rispettandone il modello dati, la gerarchia prodotto, gli attributi, le categorie e i riferimenti agli asset. Nel tempo, il workflow si è evoluto in un flusso automatizzato basato su webhook: quando ABG pubblica prodotti aggiornati da Salsify, la pubblicazione avvia automaticamente la generazione dei documenti in Pagination, senza passaggi manuali e senza nuovi export. Salsify resta il sistema di riferimento per i dati prodotto, e cataloghi, SKU book e schede tecniche vengono sempre generati a partire da quei dati.
Un workflow per più documenti
American Bath Group ha inizialmente adottato Pagination per automatizzare i cataloghi. Nel tempo, la collaborazione si è ampliata e oggi la piattaforma viene utilizzata per creare tre principali tipologie di documenti, tutte alimentate da Salsify:
- Cataloghi: cataloghi completi di linea con tabelle tecniche, disegni tecnici e caratteristiche prodotto dettagliate. Ogni catalogo è organizzato in categorie prodotto, con il sistema che inserisce automaticamente la copertina brandizzata corretta all’inizio di ogni sezione.
- Schede tecniche: da un unico file dati basato su Salsify, Pagination genera centinaia di schede prodotto in PDF. Ogni file include specifiche, dimensioni e opzioni colore.
- SKU book: documenti sintetici di consultazione che riassumono le gamme prodotto con icone e caratteristiche principali. Sono particolarmente utili per team vendita e distributori che hanno bisogno di panoramiche rapide, ma sempre accurate.
Dati strutturati da Salsify e template automatizzati
Il workflow di publishing di ABG parte dai dati prodotto gestiti in Salsify. Che i contenuti vengano pubblicati tramite la pipeline automatizzata di Salsify o preparati come file dati dedicato per una specifica tipologia di documento, l’origine rimane sempre Salsify. Questo mantiene il processo chiaro, affidabile e coerente con i canali digitali. Le informazioni prodotto più aggiornate arrivano da Salsify, e Pagination genera automaticamente i documenti richiesti.
ABG ha fornito i propri template InDesign, in particolare per le copertine dei cataloghi. Pagination li ha adattati trasformandoli in layout dinamici, capaci di supportare diverse strutture di pagina prodotto. Il sistema applica anche regole automatiche per unire le copertine corrette, così ogni categoria e ogni brand iniziano con la copertina giusta, mantenendo un risultato professionale anche su migliaia di pagine.
Le funzionalità principali di questa configurazione includono:
- Salsify come fonte centrale dei dati: i contenuti prodotto passano da Salsify a ogni documento, così cataloghi, SKU book e schede tecniche restano allineati ai dati controllati.
- Pipeline automatizzata via API: le pubblicazioni Salsify avviano direttamente la generazione dei documenti, senza export manuali.
- Layout dinamici: integrazione automatica di tabelle tecniche e pagine prodotto illustrate.
- Merge automatico delle copertine: ogni categoria prodotto inizia con la copertina brandizzata corretta, nella lingua giusta.
Integrazione DAM
ABG ha collegato a Pagination via API non solo il proprio PIM, Salsify, ma anche il proprio sistema di Digital Asset Management (DAM). Tutte le immagini prodotto utilizzate in cataloghi, SKU book e schede tecniche vengono recuperate direttamente dal DAM, così ogni documento contiene sempre i visual approvati più aggiornati, senza duplicazioni e senza il rischio di usare immagini obsolete o non coerenti.
Inoltre, le schede tecniche generate con Pagination vengono caricate automaticamente di nuovo nel DAM. Pagination associa anche i metadata corretti a ogni file, rendendo classificazione, indicizzazione e ricerca dei documenti più semplici e precise. Insieme a Salsify, che governa i contenuti prodotto, questo chiude il ciclo dal PIM alla stampa fino alla distribuzione degli asset digitali.
Grazie a questa integrazione, distributori, contractor e clienti finali possono trovare e scaricare rapidamente informazioni prodotto accurate, mentre i team interni riducono il lavoro manuale e mantengono la libreria documentale sempre aggiornata.
Publishing multilingua
Con le funzionalità multilingua di Pagination, ABG produce tutti i documenti in inglese e francese a partire dagli stessi contenuti Salsify. Nominando i file di input in base a brand e lingua, la piattaforma genera automaticamente la versione corretta senza duplicare il lavoro. Tutti gli elementi testuali statici, come titoli, intestazioni e piè di pagina, si adattano alla lingua richiesta, garantendo coerenza tra le diverse edizioni.
Risultati e benefici concreti
Creazione dei cataloghi più rapida
Combinando automazione cataloghi e Salsify, ABG ha accelerato in modo significativo il proprio processo di publishing. Cataloghi complessi e migliaia di schede tecniche vengono ora generati in ore invece che in settimane. Gli aggiornamenti possono essere rilasciati con maggiore frequenza, riducendo i costi e permettendo all’azienda di reagire più rapidamente a cambiamenti di prodotto o richieste del mercato, sempre partendo dalla fonte centrale dei dati.
Coerenza di brand e accuratezza
Con Salsify a governare i dati e il software per cataloghi di Pagination ad automatizzare il layout, ABG mantiene un controllo rigoroso su design e identità visiva in tutti i 21 brand. Layout, font e immagini restano coerenti, indipendentemente dal tipo di documento. Gli errori legati alla formattazione manuale sono stati eliminati, mentre l’integrazione dei metadata ha migliorato l’organizzazione e la ricercabilità nel DAM.
Scalabilità su più brand da un’unica fonte Salsify
Poiché ogni documento viene generato a partire dai dati Salsify, ABG può estendere facilmente l’automazione a nuove linee prodotto o nuovi brand. Lo stesso workflow supporta oggi migliaia di SKU, più lingue e un numero crescente di cataloghi e schede tecniche, senza dover riprogettare il processo.
Un’unica fonte dati, stampa e digitale sempre sincronizzati
Tutte le schede tecniche e le immagini sono sincronizzate automaticamente con il DAM aziendale, mentre Salsify resta il sistema di riferimento per i contenuti prodotto. I file vengono caricati con i metadata corretti e collegati alle immagini approvate, così contractor, distributori e clienti finali accedono sempre a informazioni prodotto aggiornate e affidabili. I canali digitali e i documenti stampati restano allineati.
Punti chiave: perché Salsify e l’automazione cataloghi lavorano meglio insieme
La collaborazione tra American Bath Group e Pagination mostra come un PXM solido e un workflow di publishing automatizzato possano completarsi a vicenda. Gestendo i dati prodotto in Salsify e collegandoli a Pagination via API, ABG ha automatizzato la creazione di cataloghi, SKU book e schede tecniche su più brand e più lingue, migliorando velocità, accuratezza e coerenza e riducendo il lavoro manuale.
Con Salsify come fonte centrale dei dati e Pagination come motore InDesign, l’azienda produce oggi migliaia di pagine in inglese e francese, tutte allineate alle linee guida di brand e integrate con il sistema DAM. Ciò che prima richiedeva settimane di lavoro può ora essere completato in poche ore. È un esempio chiaro di come le due piattaforme lavorano insieme: Salsify governa l’esperienza prodotto, Pagination la porta nei documenti per la stampa.
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