M&P O’Sullivan: Effizienz im Einzelhandel: Automatisierung von Preislisten

M&P O’Sullivan Ltd. wurde 1905 gegründet und blickt auf eine reiche Geschichte im Dienste der irischen Gemeinschaft zurück. Angefangen als bescheidener Großhandels- und Lieferdienst in Cork City, gegründet vom Unternehmer Paddy O’Sullivan, hat sich das Unternehmen über vier Generationen zu einem führenden Namen im Großhandels- und Foodservice-Bereich entwickelt.

Heute führt M&P O’Sullivan sein Erbe der Hingabe an den Kundenservice fort und bietet sowohl Fachleuten als auch Heimwerkern eine umfassende Produktpalette und kompetente Beratung. Ihr Engagement für Exzellenz wurde mit zahlreichen Auszeichnungen gewürdigt, darunter die prestigeträchtige Gold Standard Auszeichnung bei der jährlichen Stonehouse Awards-Zeremonie, die sie seit 2010 jedes Jahr erhalten.

In einem sich ständig weiterentwickelnden Einzelhandelsumfeld erkannte M&P O’Sullivan die Notwendigkeit, Innovationen zu nutzen und seine Abläufe zu optimieren. Dies führte dazu, dass sie nach Lösungen suchten, um die Erstellung von Preislisten zu automatisieren und das Online-Engagement zu verbessern, was letztendlich die Effizienz und das Kundenerlebnis verbessert.

Die Herausforderung: Automatisierung der Preislistenproduktion und Optimierung der Online-Produktwerbung

M&P O’Sullivan stand vor zwei zentralen Herausforderungen:

Die Optimierung der Preislistenproduktion und die Verbesserung der Online-Produktwerbung. M&P O’Sullivan musste die Erstellung seiner Werbepreislisten für den Einzelhandel automatisieren, die zuvor manuell mit PDF- und Excel-Dateien erstellt wurden. Dieser manuelle Prozess war zeitaufwändig, ressourcenintensiv und fehleranfällig, insbesondere angesichts des engen Zeitrahmens für die Veröffentlichung wöchentlicher Anzeigen. Sie benötigten einen Preislistenersteller, der diese Aufgaben automatisieren und die Effizienz verbessern konnte. Darüber hinaus wollte M&P O’Sullivan die Online-Produktwerbung optimieren, indem Produkt-SKUs in seinen Preislisten direkt mit den entsprechenden Produktseiten auf seiner Website verknüpft wurden. Das manuelle Erstellen dieser Hyperlinks für jedes Produkt war jedoch eine mühsame und fehleranfällige Aufgabe, die den Workflow zusätzlich verkomplizierte.

Paginations Lösung: Ein zweigleisiger Ansatz zur Automatisierung

Pagination begegnete den Herausforderungen von M&P O’Sullivan mit einer umfassenden Lösung, die die automatisierte Preislistenproduktion und die automatisierte Verknüpfung von Webseiten kombinierte.

Automatisierte Erstellung von Preislisten

Das System von Pagination zur automatisierten Preislistenproduktion rationalisierte den Prozess, indem Datendateien mit Produktinformationen in eine angepasste InDesign-Vorlage integriert wurden. Dies ermöglichte die effiziente und genaue Erstellung von Preislisten innerhalb enger Fristen.

Zu den wichtigsten Funktionen der Lösung gehörten:

• Rasterbasierte Layouts: Die Lösung von Pagination nutzte rasterbasierte Layouts, die in Wochenanzeigen und Flyern üblich sind, um Struktur und Flexibilität zu bieten. Dies ermöglichte es, verschiedene Produktlayouts nahtlos in das Raster einzufügen und so unterschiedliche Produktkategorien und Werbebedürfnisse zu berücksichtigen.

 

• Mehrere Produktlayouts: Innerhalb des Rastersystems bot die Lösung von Pagination eine Reihe modularer Produktlayouts, um der Produktvielfalt und den Präsentationsbedürfnissen von M&P O’Sullivan gerecht zu werden, wie z. B. das 1×1-Layout zur Präsentation einzelner Produkte mit detaillierten Beschreibungen und Preisen und das 1×2-Layout zur Präsentation von Produktpaaren oder -varianten nebeneinander. Während M&P O’Sullivan hauptsächlich diese beiden Layouts verwendet, unterstützt das System auch größere Module wie 2×2- oder 3×2-Layouts, die mehr Platz für Bilder und Beschreibungen bieten, und sogar ganzzeilige Layouts zur Präsentation einer breiten Palette von Produktvarianten, was Flexibilität für zukünftige Designanforderungen bietet.

 

• Dynamische Bildgrößenanpassung: Bilder werden automatisch an die vorhandene Textmenge angepasst. Diese Funktion war besonders wertvoll für die effiziente Verwaltung des Platzes innerhalb des rasterbasierten Layouts, um sicherzustellen, dass Produktbilder hervorstechen und gleichzeitig die Lesbarkeit erhalten bleibt. Diese dynamische Größenanpassungsfunktion ermöglicht es M&P O’Sullivan, Produkte mit unterschiedlichen Beschreibungen und Spezifikationen ohne manuelle Anpassungen einfach unterzubringen.

• Automatischer Farbwechsel: Um die visuelle Attraktivität und Organisation zu verbessern, ermöglichte die Lösung automatische Farbwechsel beim Wechsel der Produktkategorie. M&P O’Sullivan hat auch die Kontrolle über die Abschnittsfarben.

 

• Besondere Layoutfunktionen: M&P O’Sullivan verwendet auch einzigartige Layoutfunktionen wie „Neu“-Badges und hervorgehobene Preise in Gelb, um die Aufmerksamkeit auf bestimmte Produkte und Angebote zu lenken. Obwohl sie die Möglichkeit haben, ein 4-Produkt-Block-Layout mit Hintergrundbildern zu verwenden, haben sie diese Funktion noch nicht genutzt.

 

• Textprioritätsalgorithmus: Um die Lesbarkeit zu gewährleisten, passt der Algorithmus von Pagination Bilder intelligent an die unterschiedlichen Textmengen an und sorgt so für ein ausgewogenes und übersichtliches Layout. So wird sichergestellt, dass Produktbeschreibungen immer klar und leicht lesbar sind, auch bei begrenztem Platzangebot. Dies ist besonders nützlich für M&P O’Sullivan, da sie häufig detaillierte Produktinformationen in ihre Preislisten aufnehmen müssen.

 

• Verwaltung mehrerer Bilder: Bei Produkten mit mehreren Bildern (z. B. verschiedene Größen oder Farben) optimiert der Algorithmus von Pagination die Platzierung und Größenanpassung der Bilder innerhalb des Rasters, wodurch die visuelle Wirkung maximiert und gleichzeitig das Gleichgewicht erhalten bleibt.

Automatisierte Verknüpfung von Webseiten

Im Jahr 2024 äußerte M&P O’Sullivan den Wunsch, den Prozess der Verknüpfung von Produkt-SKUs in seinen Preislisten mit den entsprechenden Webseiten zu optimieren. Pagination reagierte darauf mit einer Lösung zur Automatisierung dieses Prozesses. Durch die Bereitstellung der URLs seiner Produktseiten an Pagination konnte M&P O’Sullivan das System von Pagination nutzen, um automatisch ein PDF mit eingebetteten Hyperlinks zu generieren. Die Links können Kunden entweder zu bestimmten Produktseiten (für SKUs, Artikelnummern oder Teilenummern) oder zu relevanten Kategorieseiten führen.

Ergebnisse und Vorteile

Die Partnerschaft mit Pagination führte zu einer signifikanten Transformation des Preislisten-Produktionsworkflows von M&P O’Sullivan. Die Automatisierungsfunktionen der Preislisten-Software von Pagination erfüllten die Anforderungen von M&P O’Sullivan an Effizienz und Genauigkeit, was in der schnelllebigen Einzelhandelsumgebung, in der zeitnahe Aktualisierungen und Werbeaktionen unerlässlich sind, besonders wichtig ist.

• Auf die Marktdynamik mit Geschwindigkeit und Präzision reagieren: Durch die Automatisierung der Preislistenproduktion mit dem rasterbasierten Layoutsystem und den flexiblen Produktmodulen von Pagination konnte M&P O’Sullivan den Zeitaufwand für die Erstellung und Aktualisierung dieser wichtigen Dokumente erheblich reduzieren. Diese neu gewonnene Agilität ermöglichte es ihnen, schnell auf Marktschwankungen zu reagieren, Last-Minute-Angebote zu integrieren und sicherzustellen, dass ihre Preislisten immer die aktuellsten Informationen widerspiegelten. Dies ist besonders wichtig im schnelllebigen Einzelhandelsumfeld, wo Werbeaktionen und Angebote oft nur wenige Tage vor ihrer Veröffentlichung abgeschlossen werden.

 

• Das Team stärken – Preislistenverwaltung für alle vereinfachen: Die benutzerfreundliche Oberfläche und der optimierte Workflow vereinfachten den Prozess und ermöglichten es den Mitarbeitern, die Software einfach und effektiv zu erlernen und zu nutzen. Dies reduzierte die Abhängigkeit von spezialisierten Designkenntnissen und ermöglichte es einem breiteren Spektrum von Mitarbeitern, zur Erstellung und Verwaltung von Preislisten beizutragen. Dieser optimierte Prozess verbesserte nicht nur die Kundenzufriedenheit und trug zu einer positiveren Markenwahrnehmung bei, sondern sparte dem Team von M&P O’Sullivan auch wertvolle Zeit und Ressourcen. Wie Patrick O’Sullivan, Direktor von M&P O’Sullivan, erklärt:

„Die Partnerschaft mit Pagination hat unseren Workflow optimiert und eine einst mühsame Aufgabe in einen unkomplizierten Prozess verwandelt. Das intuitive System ermöglicht eine einfache Schulung der Mitarbeiter und gibt uns die Möglichkeit, uns stärker auf unser Kerngeschäft, den Ein- und Verkauf, zu konzentrieren.“

• Fehler eliminieren und das Vertrauen der Kunden stärken: Mit dem automatisierten System von Pagination wurde das Risiko menschlicher Fehler bei der Erstellung von Preislisten minimiert. Die Software gewährleistete Datenkonsistenz und -genauigkeit, indem sie Informationen direkt aus der Produktdatenbank von M&P O’Sullivan abruft und so das Potenzial für manuelle Fehler bei der Dateneingabe und -übertragung eliminiert. Diese verbesserte Genauigkeit steigerte nicht nur die Professionalität ihrer Preislisten, sondern stärkte auch das Vertrauen der Kunden, indem sie zuverlässige Produkt- und Preisinformationen lieferte.

 

• Die Customer Journey verbessern: Die automatisierte Funktion zur Verknüpfung von Webseiten verbesserte das Kundenerlebnis erheblich. Durch die nahtlose Verknüpfung von Produkt-SKUs in der Preisliste mit den entsprechenden Online-Produktseiten bot M&P O’Sullivan seinen Kunden einen einfachen Zugang zu detaillierten Produktinformationen, was fundierte Kaufentscheidungen erleichterte und das Online-Engagement förderte. Dieser optimierte Prozess steigerte die Kundenzufriedenheit und trug zu einer positiveren Markenwahrnehmung bei.

Wichtige Erkenntnisse: Die Bedeutung der Automatisierung im Großhandel und Foodservice

Der Erfolg von M&P O’Sullivan mit Pagination unterstreicht das transformative Potenzial der Automatisierung im Großhandels- und Foodservice-Bereich. Durch die Automatisierung wichtiger Prozesse wie der Preislistenproduktion und der Verknüpfung von Webseiten können Einzelhändler die Effizienz steigern, die Genauigkeit verbessern und das Kundenerlebnis verbessern.

Diese Fallstudie zeigt den Wert einer Partnerschaft mit einem Technologieanbieter wie Pagination, um Abläufe zu rationalisieren, die Online-Präsenz zu optimieren und das Geschäftswachstum voranzutreiben.

Für Einzelhändler, die ihren Prozess der Preislistenautomatisierung verbessern möchten, bietet Pagination eine umfassende Lösung. Unsere Preislisten-Software bietet die notwendigen Tools und Funktionen, um professionelle und ansprechende Preislisten effizient zu erstellen. Egal, ob Sie einen Preislistenersteller benötigen, um den gesamten Prozess zu automatisieren, oder einfach nur eine Anleitung suchen, wie Sie eine Preisliste effektiver erstellen können, Pagination kann Ihnen helfen.

Sind Sie bereit, das Potenzial der Automatisierung für Ihr Einzelhandelsgeschäft zu erschließen? Kontaktieren Sie Pagination noch heute für eine kostenlose Beratung oder besuchen Sie unsere Website, um mehr zu erfahren.