Ingram Content Group es un proveedor estadounidense de servicios para el sector editorial. La empresa nació en 2009 de la fusión entre Ingram Lightning Group e Ingram Digital Group. Tiene el mayor inventario de libros disponibles del sector, con acceso a 7,5 millones de títulos, y emplea a unas 3.000 personas en todo el mundo. Ingram Content Group (en adelante, «Ingram») tiene su sede en La Vergne (Tennessee) y forma parte de Ingram Industries junto con Ingram Marine Group.
Ingram distribuye a librerías independientes de Estados Unidos, imprime bajo demanda con la marca Lightning Source y ofrece distribución integral, incluidos servicios de ventas y marketing, a través de la división Ingram Publisher Services. También ofrece contenidos digitales y servicios de distribución mediante CoreSource, VitalSource y MyiLibrary. Desde 2015 permite a sitios web estadounidenses vender libros del catálogo de Ingram y desde 2017 también los distribuye en el Reino Unido.
¿Cómo era el proceso de publicación del cliente antes de contactar con Pagination?
Ingram contactó con Pagination para mejorar la creación de sus numerosos catálogos. En aquel momento, los diseñadores trabajaban a mano en Adobe InDesign, copiando y pegando desde una hoja de Excel al documento InDesign toda la información de los libros: imágenes, títulos, autores, categorías, etc. Como Ingram crea decenas de catálogos al año (E-Supplement, Distribution Catalog, TBC Catalog de la Tennessee Book Company, Print Supplement, IPS Gift Catalog y un folleto de análisis de mercado), necesitaba una solución automática para tener los documentos listos para el mercado en pocos minutos.
¿Cómo ayudó Pagination a Ingram?
Pagination empezó la colaboración analizando todos los tipos de documentos que creaba Ingram. Los documentos contenían información parecida, pero tenían formatos de página y layouts distintos, así que Pagination tuvo que automatizar varios templates InDesign, uno por tipo. Desde el punto de vista técnico, Pagination asignó campos dinámicos como el título del libro, la imagen de cubierta, el autor, la sinopsis, el precio en tapa dura y en tapa blanda, el formato, el número total de páginas y el código ISBN (el código de barras internacional de los libros), y añadió algunos campos al archivo Excel de Ingram. El principal campo añadido sirve para elegir el layout de producto: así Ingram decide mejor cómo maquetar los libros en sus catálogos. Ingram también elige el orden de los productos. El resultado son documentos semiacabados en formato InDesign editable: una vez listos, Ingram los descarga desde Pagination y los modifica a su gusto, añadiendo la cubierta y otros documentos.
Merece una mención especial el Booklet, un documento de análisis de mercado. Para crearlo, Ingram proporciona varios archivos de datos que Pagination agrega y transforma automáticamente en tablas, gráficos de barras y nubes de palabras. Cada folleto trata un tema concreto, para el que se recogen y analizan datos como edad, sexo, nivel de estudios, ubicación geográfica, etc., y sobre todo quién habla de él en la web y en otros canales: YouTube, redes sociales, pódcasts, medios de comunicación, etc.
Ingram está muy satisfecha con el apoyo de Pagination y lo ha demostrado continuando la colaboración y aumentando casi cada año el número de proyectos automatizados.
