Ingram Content Group est un prestataire américain de services pour l’édition de livres. L’entreprise est née en 2009 de la fusion entre Ingram Lightning Group et Ingram Digital Group. Elle dispose du plus grand stock de livres disponibles du secteur, avec un accès à 7,5 millions de titres, et emploie environ 3 000 personnes dans le monde. Ingram Content Group (ci-après « Ingram ») a son siège à La Vergne, dans le Tennessee, et fait partie d’Ingram Industries avec Ingram Marine Group.
Ingram distribue aux librairies indépendantes des États-Unis, imprime à la demande sous la marque Lightning Source et propose une distribution complète, y compris des services de vente et de marketing, via sa division Ingram Publisher Services. Elle fournit aussi des contenus numériques et des services de distribution via CoreSource, VitalSource et MyiLibrary. Depuis 2015, elle permet aux sites web américains de vendre les livres du catalogue Ingram, et depuis 2017 elle les distribue aussi au Royaume-Uni.
Quel était le processus de publication du client avant de contacter Pagination ?
Ingram a contacté Pagination pour améliorer la création de ses nombreux catalogues. À l’époque, les graphistes travaillaient à la main dans Adobe InDesign en copiant-collant toutes les informations sur les livres (images, titres, auteurs, catégories, etc.) d’une feuille Excel vers le document InDesign. Comme Ingram crée des dizaines de catalogues par an (E-Supplement, Distribution Catalog, TBC Catalog de la Tennessee Book Company, Print Supplement, IPS Gift Catalog et un livret d’analyse de marché), il fallait une solution automatique pour avoir des documents prêts pour le marché en quelques minutes.
Comment Pagination a-t-il aidé Ingram ?
Pagination a commencé la collaboration en analysant tous les types de documents créés par Ingram. Les documents contenaient des informations similaires mais différaient par le format de page et la mise en page : Pagination a donc dû automatiser plusieurs modèles InDesign, un par type. Sur le plan technique, Pagination a associé des champs dynamiques comme le titre du livre, l’image de couverture, l’auteur, le résumé, le prix de l’édition reliée et de l’édition brochée, le format, le nombre total de pages et le code ISBN (le code-barres international des livres), et a ajouté quelques champs au fichier Excel d’Ingram. Le principal champ ajouté sert à choisir la mise en page produit : Ingram décide ainsi mieux de la façon de présenter les livres dans ses catalogues. Ingram choisit aussi l’ordre des produits. Le résultat : des documents semi-finis au format InDesign modifiable. Une fois prêts, Ingram les télécharge depuis Pagination et les modifie à sa guise, en ajoutant la couverture et d’autres documents.
Le Booklet, un document d’analyse de marché, mérite une mention particulière. Pour le créer, Ingram fournit plusieurs fichiers de données que Pagination agrège et transforme automatiquement en tableaux, graphiques à barres et nuages de mots. Chaque livret traite un thème particulier, pour lequel on collecte et examine des données comme l’âge, le sexe, le niveau d’études, la zone géographique, etc., et surtout qui en parle sur le web et sur d’autres canaux : YouTube, réseaux sociaux, podcasts, médias, etc.
Ingram est très satisfait de l’accompagnement de Pagination et l’a montré en poursuivant la collaboration et en augmentant presque chaque année le nombre de projets automatisés !
