Sector: industria química — tratamiento de aguas | Fundación: 1986 | Tamaño: 51-200 empleados | Sede: Camden, Nueva Jersey, Estados Unidos
Reto: cientos de fichas técnicas de varias páginas, en cinco familias de producto, mantenidas al día a mano mientras las especificaciones, las certificaciones y las variantes cambiaban continuamente
Solución: una pipeline nocturna que lee los canales del PIM Plytix de ResinTech, genera fichas técnicas listas para imprimir desde cinco templates InDesign y sincroniza los PDF terminados de vuelta a Plytix como assets vinculados a cada producto
Desde 1986 ResinTech suministra a la industria del tratamiento de aguas resinas de intercambio iónico, carbón activado y medios de filtración de alta calidad, para aplicaciones residenciales, comerciales e industriales. A medida que creció su gama, creció también la tarea de mantener a cada cliente, distribuidor y socio al día en especificaciones, datos de rendimiento y certificaciones.
Por qué actualizar a mano las fichas técnicas dejó de escalar
Las fichas técnicas de ResinTech son documentos de trabajo. Cada una ocupa varias páginas y contiene especificaciones técnicas, pautas de aplicación, gráficos de rendimiento, marcas de certificación, información de pedido y datos de seguridad. Las especificaciones se revisan, se añaden certificaciones, las variantes van y vienen: mantener varios cientos de documentos de varias páginas alineados con todo eso a mano era lento, repetitivo y expuesto a las incoherencias que aparecen cada vez que el mismo valor hay que teclearlo dos veces.
La parte más difícil del problema ya estaba resuelta: los datos estaban gobernados en un PIM. Faltaba la última milla, convertir esos datos en documentos terminados y listos para imprimir cada día, sin que nadie tocara una maquetación.
Plytix como fuente central de datos de producto
Todo empieza y termina en Plytix, el sistema de Product Information Management de ResinTech. Plytix contiene el registro de producto completo: atributos técnicos; indicadores de certificación; datos de pedido y variantes de producto; gráficos de capacidad y pérdida de carga almacenados como assets; y notas de aplicación extensas, redactadas directamente en el PIM como HTML con formato.
Para ResinTech, los indicadores de certificación son atributos de producto críticos que pueden cambiar fuera del calendario normal de publicación. Cuando una certificación se actualiza en Plytix, la ficha técnica tiene que reflejar ese cambio rápidamente, sin trabajo manual de maquetación.
Cada familia de producto se publica como un canal de Plytix con su propio feed JSON en una URL pública, y ese feed es el contrato entre ambos sistemas. Lo que Plytix exporta es lo que se publica. Nadie edita una ficha técnica: se edita el producto en Plytix, y el documento sigue.
Del registro del PIM a la ficha técnica lista para imprimir, cada día
ResinTech se asoció con Pagination para automatizar la parte documental de ese flujo, con una automatización de contenidos construida alrededor del PIM. El ciclo se ejecuta sin supervisión cada mañana:
| Paso | Qué ocurre |
|---|---|
| 1. Descarga programada | A las 06:00 CET el planificador lee en secuencia los cinco canales de Plytix, descargando cada feed JSON con sus secciones HTML incrustadas intactas |
| 2. Procesamiento y validación | El JSON se transforma en CSV para un manejo y formato eficientes, y cada feed se comprueba antes de producir nada: un canal vacío detiene esa ejecución y dispara una alerta, de modo que una exportación incompleta nunca puede sobrescribir una ficha técnica correcta |
| 3. Renderizado del contenido | Las notas de aplicación llegan de Plytix en HTML y se renderizan de forma nativa en la página: listas con viñetas, negritas, títulos y tablas conservan su formato en impresión |
| 4. Gestión de imágenes | Las fotos de producto, las marcas de certificación y los gráficos de capacidad se descargan desde las URL de assets de Plytix incluidas en el feed y se colocan automáticamente |
| 5. Generación | Cada familia de producto se empareja con su template; la generación produce hasta 400 fichas técnicas de 2 a 4 páginas en menos de una hora |
| 6. Sincronización de vuelta a Plytix | Los PDF terminados vuelven al PIM a través de la API de Plytix |
| 7. Informes | Un único correo consolidado informa de los feeds procesados, los documentos creados y los assets subidos, actualizados o fallidos |
Cerrar el círculo: los PDF terminados vuelven a Plytix
El paso 6 es el que hace que el PIM sea la fuente autorizada. Pagination comprueba si ya existe un asset con ese nombre: si existe, se sustituye el contenido del archivo; si no, se crea uno nuevo. Después busca el producto por SKU, recupera el ID de producto y vincula documento y producto escribiendo el asset en el atributo personalizado Product Data Sheet (PDS).
El PDF vuelve al PIM adjunto exactamente al producto que describe, de modo que atributos, imágenes y la ficha técnica actual viven todos en el mismo registro. Como los datos de Plytix de ResinTech alimentan también su web, la ficha publicada en el PIM es la que el mercado descarga. La lógica del template lee la estructura de esos datos, no solo sus valores: son las variantes vinculadas a un SKU padre las que generan la tabla Ordering Guide, así que cambiar las variantes en el PIM cambia el documento de mañana.
Cinco canales, cinco templates
Un canal por familia de producto, un template por canal: un producto complejo recibe la maquetación detallada, uno sencillo la versión breve.
| Canal de Plytix | Productos | Función del template |
|---|---|---|
| Media | Resinas de intercambio iónico, carbón activado, medios de filtración | Maquetación técnica detallada |
| Systems | CLiR 3000, CLiR 5000, Hydra | Maquetación técnica detallada, productos configurables |
| Consumables | Filtros AF, CB e IF | Maquetación técnica detallada con guía de pedido |
| Filter kits | Packs y kits de filtros | Maquetación en versión breve |
| Lab consumables | Filtros de laboratorio | Maquetación en versión breve |
Qué absorbió el flujo sin necesidad de redesarrollo
Desde la puesta en marcha en octubre de 2024, los cambios del catálogo se han gestionado con trabajo de mapeo y de template, el tipo de cambio por el que pasa todo catálogo regulado: una nueva certificación IAPMO añadida al feed y mostrada junto a las demás marcas, un número de patente estadounidense añadido al template de media, sustituciones de glifos para que las unidades técnicas se rendericen de forma coherente, notificaciones consolidadas en un único informe matinal.
La configuración de ResinTech se construyó en 2024 como una integración API dedicada. Desde entonces Plytix se ha convertido en la primera asociación PIM nativa de Pagination, así que el mismo flujo bidireccional — datos fuera del PIM, documentos terminados de vuelta — está ahora disponible como conector listo para usar. Cuando un proyecto necesita algo distinto, Pagination también admite integraciones personalizadas vía API, FTP y ejecuciones manuales.
Qué cambió para el equipo de marketing
- Las horas se convirtieron en una ejecución programada: producir fichas técnicas ya no significa ensamblar documentos; el equipo mantiene el registro de producto y los documentos siguen durante la noche.
- Los documentos no pueden desincronizarse: cada ficha se genera desde el registro de Plytix, así que corregir un valor en el PIM corrige todos los documentos que lo usan.
- Los productos nuevos no cuestan nada extra: entran por los canales existentes y reciben una ficha técnica a la mañana siguiente; los nuevos atributos, certificaciones o campos normativos son un cambio de mapeo, no un rediseño.
- Un único sitio donde mirar: con los PDF generados sincronizados de vuelta como assets vinculados, marketing, ventas, distribuidores y la web extraen todos el mismo documento actualizado del mismo registro.
Conclusiones clave para equipos que ya tienen un PIM
Los datos de ResinTech ya eran correctos en Plytix. Automatizar la última milla hizo visible esa corrección para cada cliente, cada día, en formato listo para imprimir, y mantuvo el PIM —y no una carpeta de PDF— como el lugar donde vive la verdad del producto.
Publicar documentación de producto es una tarea exigente que presiona incluso a los mejores equipos de marketing. Con Pagination puedes crear automáticamente documentos cuidados en pocos segundos, siempre listos para impresión o distribución digital y, si tus datos viven en Plytix, devolverlos directamente a donde corresponden.
Pagination puede evaluar la viabilidad en una consulta gratuita, partiendo de tu feed PIM, tu template InDesign y un PDF de referencia.
