ResinTech, pionnier dans l’industrie du traitement de l’eau, fournit des résines échangeuses d’ions, du charbon actif et des médias filtrants de haute qualité depuis 1986. Leur engagement envers l’innovation et la satisfaction client leur a permis de devenir une référence dans la fourniture de solutions pour les applications de traitement de l’eau résidentielles, commerciales et industrielles.
Au fur et à mesure que ResinTech élargissait sa gamme de produits et sa présence sur le marché, la gestion et la diffusion d’informations précises sur les produits sont devenues un défi croissant. Avec un catalogue de produits vaste et en constante évolution, il était de plus en plus complexe de garantir que les clients, les distributeurs et les partenaires aient accès à des spécifications, des données de performance et d’autres informations essentielles précises et à jour.
L’engagement de ResinTech envers la transparence et le service client impliquait que la fourniture de fiches techniques détaillées était une priorité absolue. Ces fiches techniques, s’étendant souvent sur plusieurs pages, contenaient une multitude d’informations, notamment des spécifications techniques, des directives d’application, des graphiques de performance et des données de sécurité. Cependant, la création et la mise à jour manuelles de ces fiches techniques étaient un processus long et laborieux, sujet aux erreurs humaines et aux incohérences.
De plus, la nature dynamique de la gamme de produits de ResinTech, avec des changements fréquents dans les spécifications, les données de performance et les exigences réglementaires, exigeait une vigilance constante et des mises à jour des fiches techniques. Suivre le rythme de ces changements manuellement devenait de plus en plus insoutenable, détournant des ressources précieuses d’autres tâches essentielles.
Reconnaissant les limites de ses processus manuels, ResinTech recherchait une solution capable d’automatiser la création et la mise à jour des fiches techniques, garantissant ainsi l’exactitude, la cohérence et la livraison rapide des informations. Ils avaient besoin d’un système capable de s’intégrer à leurs sources de données et flux de travail existants, offrant une solution robuste et évolutive pour leurs besoins de gestion des informations produits.
La solution de Pagination : une approche complète de l’automatisation des fiches techniques
ResinTech s’est associé à Pagination pour relever ses défis de gestion des informations produits. L’expertise de Pagination en matière d’intégration de données, d’automatisation de contenu et de production de documents correspondait parfaitement aux exigences de ResinTech.
En étroite collaboration avec ResinTech, Pagination a développé une solution personnalisée qui s’appuyait sur le système Plytix Product Information Management (PIM) existant de ResinTech comme source unique de vérité pour toutes les données produits. Cela a garanti la cohérence des données et éliminé le besoin de saisie ou de mise à jour manuelle des données.
La solution de Pagination est allée au-delà de la simple extraction et du formatage des données. Elle intégrait des capacités d’automatisation intelligente et de traitement des données pour garantir l’exactitude, la cohérence et l’attrait visuel des fiches techniques générées. La solution a été adaptée aux besoins spécifiques de ResinTech, en tenant compte de ses diverses catégories de produits et de ses structures de données complexes.
La solution de Pagination offrait une gamme puissante de fonctionnalités, telles que :
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Synchronisation efficace des données : Pour maintenir une boucle fermée entre la création et la diffusion des données, la solution de Pagination utilise l’intégration API pour synchroniser les fiches techniques mises à jour avec le système Plytix PIM de ResinTech. Cela garantit que le PIM reste la source unique de vérité pour toutes les informations produits et que les dernières fiches techniques sont facilement accessibles aux utilisateurs du PIM.
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Récupération et traitement automatisés des données : Pagination a mis en œuvre un programmateur qui récupère automatiquement les données du système Plytix PIM de ResinTech quotidiennement. Les données, fournies au format JSON avec des sections HTML intégrées, sont traitées et transformées en fichiers CSV pour une gestion et un formatage efficaces. Cela garantit que les fiches techniques sont toujours générées avec les informations produits les plus récentes.
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Gestion de contenu HTML : Reconnaissant l’importance de présenter les informations de manière claire et attrayante, la solution de Pagination gère de manière experte le contenu HTML au sein des données JSON. Cela permet à ResinTech d’intégrer des éléments de formatage riches, tels que des listes à puces, du texte en gras, des tableaux et des titres, améliorant ainsi la lisibilité et l’attrait visuel des fiches techniques.
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Gestion dynamique des images : Les images produits sont un élément essentiel des fiches techniques de ResinTech, fournissant un contexte visuel et facilitant l’identification des produits. La solution de Pagination télécharge et intègre automatiquement les images à partir des URL fournies dans les données JSON, garantissant que chaque fiche technique inclut les images correctes et les plus récentes.
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Génération de fiches techniques à volume élevé : Avec des centaines de produits nécessitant des mises à jour quotidiennes, la solution de Pagination a été conçue pour gérer efficacement la génération de fiches techniques à volume élevé. Le système génère jusqu’à 400 fiches techniques produits, chacune comprenant 2 à 4 pages, en moins d’une heure, garantissant une livraison rapide des informations aux clients.
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Gestion flexible des modèles : La gamme de produits de ResinTech nécessitait différentes mises en page et présentations de fiches techniques. Pour ce faire, la solution de Pagination offrait une gestion flexible des modèles, prenant en charge cinq modèles distincts, chacun adapté à des catégories de produits spécifiques. Par exemple, des modèles complexes ont été conçus pour présenter les spécifications détaillées de filtres individuels (AF, CB, IF) et de systèmes sophistiqués de traitement de l’eau (CLiR 3000, CLiR 5000, Hydra System), tandis que des modèles plus simples fournissaient des aperçus concis pour des produits tels que les packs de filtres et les filtres de laboratoire. Cette approche garantissait que chaque catégorie de produit était présentée avec clarté et le niveau de détail approprié.
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Options de connectivité polyvalentes : Pour répondre aux différents besoins d’intégration, Pagination propose plusieurs options de connectivité, notamment les fonctionnalités FTP, API et de synchronisation. Cette flexibilité permet à ResinTech d’intégrer de manière transparente la solution de Pagination à ses systèmes et flux de travail existants.
Transformer les opérations de ResinTech : les avantages de la génération automatisée de fiches techniques
La mise en œuvre de la solution de génération automatisée de fiches techniques de Pagination a entraîné une transformation significative des opérations de ResinTech, offrant des avantages tangibles dans divers domaines :
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Efficacité et productivité accrues : En automatisant le processus de création des fiches techniques, ResinTech a libéré du temps et des ressources précieuses auparavant consacrés aux tâches manuelles. Cela a permis à leur équipe de se concentrer sur des initiatives plus stratégiques, telles que le développement de produits, le support client et l’expansion du marché, stimulant la croissance et l’innovation de l’entreprise.
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Amélioration de la précision et de la cohérence : Le processus automatisé a minimisé le risque d’erreur humaine, garantissant que les fiches techniques sont toujours exactes et cohérentes avec les informations du système Plytix PIM. Cela a renforcé la crédibilité et le professionnalisme de la documentation produit de ResinTech.
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Évolutivité et flexibilité accrues : La solution de Pagination est conçue pour évoluer avec le catalogue de produits croissant de ResinTech et ses besoins commerciaux en constante évolution. Le système peut facilement prendre en charge de nouveaux produits, formats de données et exigences de sortie, offrant la flexibilité nécessaire pour s’adapter aux changements futurs.
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Collaboration et communication rationalisées : Le processus automatisé de génération de fiches techniques a amélioré la collaboration et la communication au sein de ResinTech. En centralisant les informations produits et en automatisant la production de documents, la solution a garanti que toutes les parties prenantes ont accès aux mêmes informations précises et à jour, facilitant une prise de décision éclairée et des flux de travail efficaces.
Le pouvoir de l’automatisation dans la gestion des informations produits
Le succès de ResinTech avec la solution de génération automatisée de fiches techniques de Pagination souligne le potentiel de transformation de l’automatisation dans la gestion des informations produits. En adoptant des solutions innovantes, ResinTech a optimisé ses processus, amélioré la précision, amélioré la satisfaction client et acquis un avantage concurrentiel sur le marché.
Cette étude de cas témoigne de la manière dont une approche stratégique de la gestion des informations produits, tirant parti de la technologie pour rationaliser les opérations, responsabiliser les équipes et offrir des expériences client exceptionnelles, peut conduire au succès de l’entreprise.
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De Chiara Marigliano
