American Bath Group : automatiser catalogues, SKU books et fiches techniques depuis Salsify

Défi: produire catalogues, SKU books et fiches techniques bilingues pour 21 marques et des milliers de références avec un système interne complexe, où chaque changement de mise en page, de structure produit ou de règles de données imposait un long travail manuel.
Solution: l’automatisation documentaire de Pagination, connectée par API au PIM Salsify et au DAM d’ABG, qui génère catalogues, SKU books et fiches techniques en anglais et en français, puis renvoie les fichiers finis vers le DAM.

Le défi : gérer des catalogues et des fiches techniques complexes

La gamme d’ABG est très large : douches, ensembles baignoire-douche, baignoires, receveurs de douche, baignoires balnéo, spas, meubles de salle de bains et lavabos. Ces produits sont vendus par les canaux de gros, de détail et d’e-commerce, auprès de constructeurs, plombiers, entrepreneurs et utilisateurs finaux dans toute l’Amérique du Nord.

Gérer un portefeuille aussi vaste exige une base de données produit à toute épreuve. ABG gère ses contenus produit dans Salsify PIM, qui fait partie de la plateforme Product Experience Management (PXM) de Salsify, sa source unique de vérité, et l’a connecté à Pagination pour construire un processus de publication automatisé plus efficace pour ses catalogues, SKU books et fiches techniques, sur plusieurs marques et plusieurs langues.

Avant de travailler avec Pagination, ABG s’appuyait sur un système interne très complexe pour compiler ses documents. Ce système agrégeait des données de plusieurs sources, et tout changement de mise en page, de structure produit ou de règles de données demandait souvent des interventions longues.

Les données produit, elles, étaient entre de bonnes mains : Salsify les gardait structurées, complètes et maîtrisées. Ce qui manquait, c’était un pont automatique entre ce contenu fiable et la page imprimée. ABG avait besoin d’une solution capable de gérer des milliers de références, plusieurs types de documents et des éditions bilingues en anglais et en français, directement à partir de Salsify, tout en réduisant les coûts et les dépendances manuelles.

La solution : l’automatisation des catalogues avec Pagination, pilotée par Salsify

Pagination a répondu aux défis d’ABG avec une solution d’automatisation documentaire connectée directement à Salsify, conçue pour gérer des milliers de références, plusieurs marques et des documents bilingues. La plateforme a remplacé un processus rigide et instable par un workflow efficace et évolutif, tout en garantissant un contrôle total de la mise en page et de la présentation des produits. Comme le contenu issu de Salsify était déjà propre, bien structuré et maîtrisé, les documents générés étaient exacts d’emblée.

Une intégration fondée sur l’API Salsify

L’intégration repose sur l’API Salsify : Pagination lit directement le contenu produit maîtrisé d’ABG, en respectant le modèle de données de Salsify, sa hiérarchie de produits, ses attributs, ses catégories et ses références d’assets. Le workflow est depuis devenu un pipeline automatisé piloté par webhooks : quand ABG publie des produits mis à jour depuis Salsify, la publication déclenche automatiquement la génération des documents dans Pagination, sans passage de relais manuel ni nouvel export à la main. Salsify reste le système de référence, et catalogues, SKU books et fiches techniques le reflètent toujours.

Un workflow multi-documents

American Bath Group a d’abord adopté Pagination pour automatiser ses catalogues. Avec le temps, la collaboration s’est élargie, et la plateforme sert aujourd’hui à créer trois grands types de documents, tous alimentés par Salsify :

• Catalogues : catalogues complets avec tableaux techniques, dessins techniques et caractéristiques détaillées. Chaque catalogue est organisé par catégories de produits, et le système insère automatiquement la bonne couverture de marque au début de chaque section.
• Fiches techniques : à partir d’un seul fichier de données issu de Salsify, Pagination génère des centaines de fiches produit en PDF, avec caractéristiques, dimensions et options de couleur.
• SKU Books : des documents de référence compacts qui résument les gammes avec des icônes et les caractéristiques clés, particulièrement utiles aux équipes commerciales et aux distributeurs qui ont besoin de vues d’ensemble rapides mais exactes.

Des données structurées depuis Salsify et des modèles automatisés

Le workflow de publication d’ABG repose sur les données produit de Salsify. Qu’il soit publié par le pipeline automatisé de Salsify ou préparé sous forme de fichier de données dédié à chaque type de document, le contenu provient toujours de Salsify : le processus reste clair, fiable et cohérent avec le digital shelf. Les informations produit les plus récentes arrivent de Salsify, et Pagination génère automatiquement les documents nécessaires.

ABG a fourni ses propres modèles InDesign, notamment pour les couvertures de catalogue. Pagination les a transformés en mises en page dynamiques capables de prendre en charge différentes présentations de produits. Le système applique aussi des règles de fusion des couvertures pour placer la bonne couverture pour chaque catégorie et chaque marque, avec un résultat professionnel sur des milliers de pages.

Les points clés de cette configuration :

• Salsify comme source de vérité : le contenu produit passe de Salsify à chaque document, si bien que catalogues, SKU books et fiches techniques restent alignés sur les données maîtrisées.
• Un pipeline automatisé par API : les publications Salsify déclenchent directement la génération des documents, sans export manuel.
• Des mises en page dynamiques : intégration automatique des tableaux techniques comme des pages produit illustrées.
• La fusion automatique des couvertures : chaque catégorie de produits commence par la bonne couverture de marque, dans la bonne langue.

L’intégration avec le DAM

ABG a connecté à Pagination par API non seulement son PIM (Salsify), mais aussi son système de Digital Asset Management (DAM). Toutes les images produit utilisées dans les catalogues, les SKU books et les fiches techniques proviennent directement du DAM : chaque document contient toujours les visuels approuvés les plus récents, sans doublons et sans risque d’images obsolètes ou incohérentes.

De plus, les fiches techniques générées avec Pagination sont automatiquement rechargées dans le DAM. Pagination y associe aussi les bonnes métadonnées, pour un classement correct, une indexation plus simple et une recherche plus rapide. Avec Salsify qui gère le contenu produit, la boucle est bouclée, du PIM à l’impression jusqu’à la distribution des assets numériques.

Grâce à cette intégration, distributeurs, entrepreneurs et utilisateurs finaux trouvent et téléchargent rapidement des informations produit exactes, tandis que la charge de travail des équipes internes diminue et que la bibliothèque de documents reste toujours à jour.

Une publication multilingue

Grâce aux fonctions multilingues de Pagination, ABG produit tous ses documents en anglais et en français à partir du même contenu Salsify. En nommant les fichiers d’entrée selon la marque et la langue, la plateforme génère la bonne version sans dupliquer le travail. Tous les éléments de texte statiques, comme les titres, les en-têtes et les pieds de page, s’adaptent automatiquement, ce qui garantit la cohérence entre éditions régionales.

Résultats et bénéfices concrets

Une création de catalogues simplifiée

En associant l’automatisation des catalogues à Salsify, ABG a nettement accéléré son workflow de publication. Des catalogues complexes et des milliers de fiches techniques sont désormais générés en quelques heures au lieu de plusieurs semaines. Les mises à jour peuvent sortir plus souvent, ce qui réduit les coûts et permet de réagir vite aux évolutions des produits ou du marché, directement depuis la source de vérité.

Cohérence de marque et exactitude

Avec Salsify qui gère les données et le logiciel de catalogue de Pagination qui automatise la mise en page, ABG garde un contrôle strict du design et de l’identité de marque sur ses 21 marques. Mises en page, polices et images restent cohérentes, quel que soit le type de document. Les erreurs dues à la mise en forme manuelle ont disparu, et l’intégration des métadonnées a amélioré l’organisation et la recherche dans le DAM.

Une évolutivité sur toutes les marques à partir d’une source Salsify unique

Comme chaque document est piloté par Salsify, source unique de vérité, ABG peut facilement étendre l’automatisation à de nouvelles gammes ou de nouvelles marques. Le même workflow prend désormais en charge des milliers de références, plusieurs langues et un portefeuille croissant de catalogues et de fiches techniques, sans repenser le processus.

Une seule source de vérité, l’imprimé et le numérique synchronisés

Toutes les fiches techniques et les images sont automatiquement synchronisées avec le DAM de l’entreprise, tandis que Salsify reste la référence pour le contenu produit. Les fichiers sont chargés avec les bonnes métadonnées et liés aux images approuvées : entrepreneurs, distributeurs et utilisateurs finaux accèdent toujours à des informations produit fiables et à jour. Le digital shelf et la page imprimée ne divergent jamais.

À retenir : pourquoi Salsify et l’automatisation des catalogues fonctionnent mieux ensemble

La collaboration d’American Bath Group avec Pagination montre combien Salsify PIM et la publication automatisée fonctionnent mieux ensemble. En gérant ses données produit dans Salsify et en les connectant à Pagination par API, ABG a automatisé la création de ses catalogues, SKU books et fiches techniques sur plusieurs marques et langues, gagnant en rapidité, en exactitude et en cohérence tout en réduisant le travail manuel.

Avec Salsify comme source de vérité et Pagination comme moteur InDesign, l’entreprise produit aujourd’hui des milliers de pages en anglais et en français, toutes conformes à sa charte graphique et intégrées à son système DAM. Ce qui demandait des semaines se fait désormais en quelques heures. C’est un exemple clair de la complémentarité des deux plateformes : Salsify gère l’expérience produit, Pagination la prolonge jusqu’à l’imprimé.

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